Biztonságosabb döntés. Kiszámíthatóbb üzemeltetés.
Egy professzionális nagykonyhai gép nem egyszerű eszköz, hanem a napi működés egyik alapja. Az Anvalornál ezért a garanciát nem csupán jogi kötelezettségként, hanem szakmai felelősségként kezeljük.
Minimum 12 hónap garancia minden gépünkre
Az Anvalor által forgalmazott nagykonyhai gépekre minimum 12 hónap garanciát biztosítunk. Egyes termékek esetében a garancia időtartama ennél hosszabb, akár 24 hónap is lehet.
Ez különösen fontos a vállalkozások közötti, azaz B2B vásárlásoknál, hiszen ebben a szektorban a jogszabályok nem írnak elő általános, kötelező jótállást minden értékesített gépre. Az Anvalor ennek ellenére önként vállal garanciát a forgalmazott berendezésekre, mert hiszünk abban, hogy a professzionális gépek mellé professzionális háttér is jár.
Garanciális javítás rejtett költségek nélkül
Garanciális hiba esetén nemcsak az alkatrészellátás számít. Egy nagykonyhában az is lényeges, hogy a javítás gyorsan, kiszámíthatóan és váratlan költségek nélkül történjen.
Amennyiben a meghibásodás a garanciális feltételek alapján garanciális javításnak minősül, a javítás az ügyfél számára díjmentesen történik.
Miért jelent ez valódi előnyt?
A nagykonyhai gépek piacán gyakori, hogy garanciális ügyintézésnél csak az alkatrészt biztosítják díjmentesen, miközben a kiszállási díj, a munkadíj vagy mindkettő az ügyfelet terheli.
Az Anvalor garanciális hozzáállása ennél teljesebb megoldást nyújt. Célunk, hogy partnereink ne váratlan költségekkel és bonyolult ügyintézéssel találkozzanak, hanem korrekt, átlátható és szakmailag megbízható támogatást kapjanak.
Mit jelent a B2B garancia a gyakorlatban?
Vállalkozások közötti vásárlás esetén eltérő szabályok érvényesülnek
Vállalkozások közötti vásárlás esetén a fogyasztói vásárlásokra vonatkozó kötelező jótállási szabályok általában nem alkalmazandók ugyanúgy, mint magánszemély vásárlók esetében. Ez azt jelenti, hogy B2B értékesítésnél a garancia tartalmát és feltételeit elsősorban az eladó, a gyártó vagy a forgalmazó önkéntes vállalása, illetve az adott szerződéses feltételek határozzák meg.
Az Anvalor ebben a helyzetben is egyértelmű és ügyfélközpontú megoldást kínál: minden gépünkre legalább 12 hónap garanciát vállalunk, és garanciális javítás esetén a kiszállást, a munkadíjat és a szükséges cserealkatrészeket is díjmentesen biztosítjuk.
Mire vonatkozik a garancia?
A garancia a rendeltetésszerű használat mellett bekövetkező, garanciális körbe tartozó meghibásodásokra vonatkozik. A pontos feltételeket minden esetben az adott termékhez, gyártóhoz vagy szerződéshez kapcsolódó garanciális feltételek határozzák meg.
- A garancia a rendeltetésszerű használat mellett jelentkező, garanciális körbe tartozó hibákra vonatkozik.
- A garancia pontos időtartama és terjedelme termékenként, gyártónként vagy szerződéses feltételenként eltérhet.
- A garancia jellemzően nem terjed ki a szakszerűtlen üzemeltetésből, külső behatásból vagy nem megfelelő karbantartásból eredő hibákra.
Nemcsak gépet választ, hanem megbízható szakmai hátteret is.
Egy professzionális nagykonyhai gép kiválasztásánál nem csak az ár és a műszaki paraméter számít. Ugyanilyen fontos, hogy a vásárlás után milyen háttér áll a gép mögött.
A fenti tájékoztatás általános jellegű. A garancia pontos időtartamát, terjedelmét és feltételeit minden esetben az adott termékhez kapcsolódó dokumentáció, gyártói feltételrendszer, ajánlat vagy szerződés tartalmazza.